今天谈谈“汇报线”(reporting line)。

一个有效的组织架构是建立在有效的“上司/下属”关系,这个关系是需要有一个管理机制来建立,这个管理机制就是“汇报线”。

每个基层员工都会有一个上司,也是会有一根汇报线。如果企业有10个基层管理者,每个管理者负责十个基层员工,那就是十根汇报线,每个管理者负责十根汇报线,整个企业的十个基层管理就有100根汇报线。

企业执行力都是来自基层员工的执行力,这些汇报线就是员工执行力的“神经线”,所有汇报线组成企业的“神经网”。

“汇报线”到底包含一些什么内容?什么内容才能建立有效的上司/下属关系呢?我觉得一个有效的上司/下属关系需要有三种行为:

第一就是设定工作/业绩目标。

上司的工作就是帮助下属完成工作目标,没有目标,基本就没有沟通的抓手,这个上司/下属的关系就很难成立。

第二就是绩效沟通。

上司需要定时与下属沟通,检查完成目标的进度,以防跑偏,也需要提供及时的帮助,这个沟通确保上司与下属之间对目标保持同频。

第三是绩效考核。

上司除了帮助下属成功,还需要下属提供工作表现上的评价。

不能提供中肯的表现评价,对下属是不负责任的,所以一根健康的汇报线必须要包括业绩反馈。

一根有效的汇报线需要包括:绩效目标、绩效沟通和绩效考核。

这三个行为都需要有效的执行,这根汇报线才能有效影响员工朝正确的方向发力,降低内耗。返回搜狐,查看更多